Одна из распространенных ситуаций, с которой сталкиваются пользователи — появление надписи Error 502 Bad Gateway Zoom Us. Проблема может возникать при попытке зайти на сайт или выполнить иные действия с участием сервера Зум. Ниже рассмотрим, в чем причины появления такой надписи, и как исправить ситуацию.
Причины
Дословный перевод Error 502 Bad Gateway — «плохой шлюз», что свидетельствует о потере связи между серверами. В результате открытие сайта или подключение к главной базе становится невозможным. Появление Error 502 Bad Gateway Zoom Us свидетельствует о том, что сервер-источник направил некорректный ответ второму серверу-участнику, выступающему в виде proxy или шлюза.
Сложность в том, что запросы со стороны ПК отправляются через множество «посредников», поэтому определить истинного «виновника», где возникли проблемы, трудно. Но есть ряд шагов, позволяющих исправить ситуацию.
Что делать
Понимание в вопросе, что значит в Zoom Us ошибка 502 Bad Gateway, позволяет правильно принять дальнейшие решения. Сделайте следующие шаги:
- Перезагрузите компьютер и снова подключитесь к Интернету. Бывает, что ошибка 502 в Зум появляется из-за внутренних сбоев на ПК. Перезапуск устройства и переподключение к Сети позволяет решить возникшие затруднения.
- Обновите страницу. Если проблема возникла при входе на сайт Zoom Us, выждите несколько минут, а после этого обновите страницу.
- Почистите кэш на ПК. Один из путей, как избавиться от Error 502 Bad Gateway в Зум — очистка кэша. Это можно сделать в браузере и непосредственно на ПК. В первом случае необходимо войти в раздел настроек, а далее — «Очистить историю». Выставите галочки следующим образом:
В случае с компьютером вызовите командную строку (нажав одновременно Ctrl+R, а в появившемся окне набрав «cmd») и введите в ней ipconfig/flushdns, а после жмите Ввод. После выполнения этих действий перезапустите ПК или ноутбук.
- Попробуйте подключиться на другом устройстве. Если ошибка Error 502 Bad Gateway в случае с Zoom Us появляется на определенном ПК или ноутбуке, попробуйте войти с другого устройства. Если это удалось сделать, значит, причина в оборудовании. В ситуации, когда все равно не получается подключиться, проблема может быть в сервере Зум или Интернете.
- Войдите через другой браузер. Если Error возникает на сайте Zoom Us, зайдите на него через другой веб-обозреватель. Возможно, причина скрывается именно в нем.
- Посмотрите журнал ошибок. Для этого войдите в Пуск, найдите пункт Просмотр событий и откройте журнал. Возможно, Error 502 Bad Gateway Zoom Us появился после обновления или установки какой-то программы. В таком случае можно вернуть работоспособность путем отката Виндовс до работоспособной версии.ч
- Проверьте доступ в Интернет. Иногда рассматриваемый сбой возникает из-за невозможности подключиться к Сети. Для решения проблемы можно обратиться к своему оператору и уточнить, чем вызваны сбои. Постарайтесь предоставить как можно больше информации, чтобы специалисты дали точные рекомендации, что делать.
Если рассмотренные шаги не помогли, и надпись Error 502 Bad Gateway Zoom Us все равно появляется, напишите в поддержку Зум, это можно сделать на официальном сайте. Возможно, виной всему являются временные сбои на их стороне. Скорость обработки запроса будет зависеть от вашего тарифного плана.
Обращения, типа, не могу войти в Zoom из-за ошибки 502, часто появляются в Интернете. Но это не повод для паники. В большинстве случаев проблему можно решить обычной перезагрузкой или просто подождав, пока ситуация на сервере нормализуется.
