Пользователи программы часто жалуются на ситуацию, когда в Zoom не работает микрофон (MIC). Причины могут быть различными, начиная с механической неисправности и заканчивая ошибками в выставлении настроек. Ниже рассмотрим, как включить и выключить устройство, а также разберем причины и способы устранения неисправности (если она появляется).
Как включить микрофон в Zoom
Для начала рассмотрим, как настроить работу MIC на телефоне и компьютере. Необходимые работы можно сделать до или во время конференции с другими участниками.
При работе на ПК сделайте такие шаги:
- Войдите в программу и авторизуйтесь под личными данными.
- Жмите на шестеренку справа вверху.
- Войдите в раздел Звук.
- В секции микрофон убедитесь, что в разделе возле пункта «Проверить» установлено нужное устройство.
- Убедитесь, что в пункте «Отключить звук моего микрофона при подключении…» не стоит отметка
- Установите нужную громкость или поставьте отметку «Автоматически регулировать громкость».
Кстати, перед входом в конференцию программа предложит вам проверить работу оборудования. Нажмите на соответствующий пункт.
- Протестируйте динамик.
- Протестируйте микрофон.
Это точно поможет избежать различных казусов со звуком.
Не менее важный вопрос, как включить микрофон в Зуме на телефоне. Алгоритм следующий:
- Войдите в программу Zoom на смартфоне.
- Жмите на символ шестеренки.
- Убедитесь, что тумблер «Всегда выключать звук моего…» переведен в левую сторону.
- Если вы вошли в конференцию, обратите внимание, чтобы символ слева внизу не был перечеркнут.
После выполнения этих шагов убедитесь, что устройство работает.
Как отключить микрофон в Zoom
Многие пользователи спрашивают, как в Зуме отключить микрофон на компьютере. Здесь сделайте следующие шаги:
- Войдите в настройки (символ шестеренки).
- Выведите громкость MIC на минимум или установите отметку в поле «Отключить звук моего микрофона…». Только не забудьте потом, что установили такие настройки!
Если вы уже зашли в веб-конференцию Zoom, можно выключить аудио путем нажатия соответствующей кнопки в левом нижнем углу. Если нужно отключить этот параметр для других пользователей, войдите в раздел «Участники» и справа кликните на кнопку «Выключить весь звук».
Следующим разберем вопрос, как выключить микрофон в Zoom на смартфоне. В этом случае алгоритм такой:
- Зайдите в приложение.
- Жмите на символ с изображением шестеренки.
- Войдите в пункт Конференция.
- Переведите тумблер в пункте «Всегда выключать звук моего…» в правую сторону.
После входа в конференцию нажмите на символ Зум-микрофона слева внизу.
Не работает микрофон в Zoom, что делать
Бывают ситуации, когда пользователи вас вообще не слышат. В таком случае возникает вопрос, почему не работает микрофон в Zoom. Причиной может быть неисправность оборудования или неправильно введенные настройки. Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:
- Перейдите в настройки путем нажатия на шестеренку (на ПК) и зайдите в категорию Звук. Здесь убедитесь, что в настройках установлено правильно оборудование и выставлен достаточный уровень чувствительности.
- Убедитесь в работоспособности MIC. Проверьте, что устройство работает в других программах, к примеру, Дискорд или Скайп.
- Переустановите программу. Если рассмотренные выше шаги не помогли и MIC не работает, удалите и установите заново Zoom. Для этого войдите в панель управления и деинсталлируйте софт, а после скачайте его с официального сайта и установите заново. После этого введите нужные настройки и проверьте — работает девайс или нет.
В большинстве случаев этих действий достаточно, чтобы восстановить нормальную работу Zoom. Если не работает микрофон на ноутбуке, ПК или в телефоне в Зуме, проблему можно решить путем правильной настройки и включения устройства. В крайнем случае, удалите и установите программу с нуля.
