Довольно часто пользователи интересуются, почему в Zoom не заходит. И в этом случае проблема может быть связана как с самой программой, так и с ведущимися техническими работами. А еще нельзя исключать того, что попросту произошел сбой, в результате которого сервис отказывается корректно функционировать. В общем, давайте разбираться, как избавиться от ошибки и получить доступ к приложению.

Что делать, если не заходит в приложение Зум?

Если вы интересуетесь, почему не получается войти в Зум, то для начала следует попытаться выполнить стандартные действия, помогающие в большинстве случаев решить проблему. Мы составили пошаговую инструкцию, которая расскажет об основных способах устранения неполадки. Рекомендуем с ней ознакомиться:

  1. Временно отключите антивирусное ПО. Если в Zoom точка входа не найдена, то это может быть связано с работой установленного на компьютере антивируса. Возможно, что программа по неизвестной причине блокирует определенные компоненты сервиса.
  2. Очистите кэш веб-обозревателя. Если Zoom по-прежнему не дает войти в систему, то предлагаем удалить все временные файлы браузера (если вы пользуетесь сервисом не через приложение). И для этого открываем настройки, нажимаем по пункту «История», затем выбираем «Очистить». В некоторых случаях требуется поставить галочку в строке «Кэш».
  3. Обновите приложение. Если ошибка никак не устраняется, то предлагаем установить новую версию программы. Для этого откроем боковое меню и выберем «Проверить обновления».
  4. Переустановите софт или перезагрузите смартфон (компьютер).
  5. Убедитесь, что все необходимые разрешения предоставлены. Речь идет о микрофоне и камере.

Почему не могу войти в Зум? Надеемся, что после выполнения действий из инструкции этот вопрос больше не будет вас беспокоить. Как правило, решить проблему с Zoom удается своими силами, зачастую даже без удаления и переустановки программы.

Не заходит

Есть вопросы? Спрашивайте!

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

У Вас есть вопросы по пользованию Zoom?

Задайте свой вопрос нашим редакторам и мы ответим на него в самые кратчайшие сроки

Задать свой вопрос