В Zoom восстановить пароль можно как с компьютера, так и с мобильного устройства. Этот процесс выполняется за пару кликов с помощью электронной почты клиента.

Как восстановить на компьютере

Независимо от того, как используется Zoom на ноутбуке – через браузер или настольное приложение, при входе в учетную запись необходимо нажать на надпись «Забыли пароль?». Она располагается в поле для его ввода.

При нажатии на нее откроется страница восстановления https://zoom.us/forgot_password. Необходимо ввести адрес электронной почты, привязанный к аккаунту и используемый в качестве логина при входе, пройти проверку капчей и нажать «Отправить».

Если пользователь пытается войти в учетную запись через браузер и указывает неверный пароль, над формой для входа появится уведомление, в котором будет размещена ссылка для запроса отправки электронного сообщения. При нажатии на нее на указанную почту будет выслано письмо с инструкцией, как восстановить пароль в Зуме.

В течение 5-10 минут сообщение появится на почте. Его необходимо открыть и перейти по ссылке на страницу восстановления. Пользователю нужно ввести новый код и подтвердить его. После того как данные для входа будут изменены, следует перейти на страницу входа и авторизоваться.

Как восстановить на телефоне

При использовании программы для конференций на телефоне восстановить пароль можно таким образом:

  1. Открыть приложение, нажать на надпись «Войти». Под формой входа выбрать «Забыли пароль?». Указать электронную почту и нажать «Отправить».
  2. Войти в почту с помощью Gmail, «Яндекс.Почта» или другого мобильного приложения и открыть письмо.
  3. При нажатии на ссылку откроется страница для восстановления в браузере. Необходимо ввести новые данные, подтвердить их. После этого открыть приложение и авторизоваться.


Если письмо не пришло, следует проверить папку спама или разблокировать адрес no-reply@zoom.us. Если это не помогло, следует запросить письмо для восстановления доступа вновь.

Восстановить Зум можно как с компьютера, так и с телефона. У пользователя должен быть доступ к почте, которая указывалась при регистрации. На нее придет письмо с инструкцией для восстановления доступа.

Восстановить пароль

Есть вопросы? Спрашивайте!

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

У Вас есть вопросы по пользованию Zoom?

Задайте свой вопрос нашим редакторам и мы ответим на него в самые кратчайшие сроки

Задать свой вопрос